Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Le site et vos réservations
La présente politique explique l’utilisation des renseignements recueillis sur campingmarcopaulo.com et dans le parcours de réservation du Domaine Marco Paulo. Le camping utilise RéservPro comme plateforme de gestion des réservations.
Les renseignements demandés
Selon le service choisi et les champs du formulaire, les renseignements peuvent comprendre :
- Vos prénom et nom, votre adresse courriel, votre téléphone et votre adresse postale;
- Vos dates de séjour, l’hébergement ou l’emplacement demandé et les renseignements nécessaires à votre réservation;
- Le nombre de participants et, lorsque requis, leur nom, leur âge ou leur date de naissance;
- Les caractéristiques de l’équipement de camping nécessaires au choix d’un emplacement, notamment son type et sa longueur;
- Les renseignements de facturation et de transaction associés au séjour.
Les champs facultatifs sont indiqués dans le parcours. Évitez d’inscrire des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires dans les zones de commentaires.
Pourquoi ces renseignements sont utilisés
Ces renseignements servent à traiter votre demande, vérifier les disponibilités et les conditions du séjour, préparer votre arrivée, gérer votre dossier et la facturation, vous transmettre les communications relatives à votre réservation et répondre à vos questions.
Si vous réservez pour d’autres personnes, assurez-vous de pouvoir fournir leurs renseignements et informez-les de l’utilisation prévue.
RéservPro et les autres fournisseurs
Les données de réservation sont traitées par le camping et par RéservPro dans le cadre du service demandé. Si vous utilisez un profil RéservPro facultatif, les renseignements réutilisés dépendent de vos choix et des autorisations présentées dans le parcours. La politique de confidentialité de RéservPro fournit des précisions sur sa plateforme.
Lorsqu’un paiement en ligne est proposé, le prestataire présenté à cette étape applique également ses propres conditions de confidentialité. Les fournisseurs techniques peuvent recevoir les renseignements nécessaires au fonctionnement du service. Une communication peut aussi être requise par la loi.
Témoins de connexion et carte intégrée
Le site et le module de réservation utilisent des témoins de connexion et des données techniques pour maintenir la session, le panier et, si vous l’utilisez, la connexion à votre profil. Les serveurs peuvent traiter des renseignements tels que l’adresse IP, le navigateur utilisé et les données de connexion pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service.
La carte Google Maps de la page Contact communique avec Google. Son affichage peut entraîner la transmission de renseignements techniques à ce fournisseur, selon sa politique de confidentialité. Certains fournisseurs externes peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec.
Vous pouvez gérer les témoins dans votre navigateur. Leur blocage peut limiter le fonctionnement du panier ou de la connexion. Les liens vers des sites d’attraits touristiques sont soumis aux politiques de ces sites.
Protection et conservation
Le site utilise une connexion HTTPS. L’accès aux renseignements de réservation est destiné aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin pour gérer le service. Des mesures techniques et organisationnelles visent à limiter l’accès non autorisé aux dossiers.
Les renseignements sont conservés pour les besoins du séjour, du suivi et des obligations applicables, notamment comptables et légales. Pour connaître la durée applicable à votre dossier, communiquez avec la direction du camping.
Vos demandes et vos choix
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification et, dans les situations prévues par la loi, leur suppression ou leur communication dans un format approprié. Vous pouvez aussi poser une question sur leur utilisation ou retirer un consentement pour une utilisation facultative. Certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou traiter une transaction.
Pour exercer vos droits ou faire une plainte, adressez votre demande à la direction du Domaine Marco Paulo, à l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels.
Téléphone : 514 415-8224
286, rang Saint-Jean-Baptiste
Henryville (Québec) J0J 1E0
Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour lorsque les services ou les pratiques changent. La date de mise à jour figurant sur cette page permet d’identifier la version publiée.